Estimular e desenvolver projetos de inovação (internos ou externos); - Elaboração de telas para aplicativo e site; - Fazer prototipação e testes. - Experiência em analisar processos e serviços de forma holística, identificando seus impactos e oportunidades; - Foco na experiência de nossos clientes; Mapeamento de jornadas; - Estimular e desenvolver projetos de inovação (internos ou externos) para propor melhorias em processos e serviços; - Identificar oportunidades de pesquisa, levantamento e fo…